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福德隆各地辦事處可統(tǒng)一調(diào)度,上門服務
中空吹塑機械
售后方針
福德隆品牌的全面售后服務和保修政策,以及三慶機械的“用戶至上”服務理念,都是為了確??蛻裟軌颢@得最佳的服務體驗:
派遣專業(yè)的技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進行機器的安裝和調(diào)試。對設備進行調(diào)試,確保各項功能正常運作。
為客戶提供設備操作、維護保養(yǎng)等方面的專業(yè)培訓。提供書面或視頻教程,幫助操作人員掌握正確使用方法。
定期檢查與維護根據(jù)設備使用情況制定定期維護計劃,提供潤滑、清潔、緊固等預防性維護培訓服務。
定期維護計劃根據(jù)設備的工作狀況和使用年限,制定定期維護計劃,包括清理、潤滑、檢查等預防性措施,以減少故障率。
故障診斷:當設備出現(xiàn)問題時,遠程診斷功能可以立即識別并定位故障源頭,大大縮短了故障響應時間。設備具有物聯(lián)網(wǎng)功能,可實現(xiàn)遠程系統(tǒng)維護更新,故障診斷,無需工作人員去現(xiàn)場維修,減少等待時間,提高維修效率。如需售后工程師上門,及時反饋公司售后服務部,7x24小時為您服務。
承諾提供終身的技術(shù)支持和服務,保障客戶利益。
定期回訪客戶,了解設備使用情況;進行客戶滿意度調(diào)查,收集反饋意見,改進服務質(zhì)量。